Услуги колл-центра для служб доставки грузов и корреспонденции

Ваша компания специализируется на доставке товаров  и корреспонденции? И сотрудники компании просто не успевают обрабатывать огромное количество звонков клиентов? Тогда Вам просто необходимо воспользоваться услугой колл-центра Cartli, разработанной специально для курьерских служб!
Отраслевые решения для служб доставки дают возможность быстро и эффективно обработать большое количество телефонных звонков клиентов. Наши преимущества:

• прием и обработка звонков и заявок - ни единого пропущеного звонка
• вежливые и аргументированные ответы на вопросы клиентов
• работа и анализ оставленных жалоб и предложений клиентов
• индивудуальный подход к каждому клиенту
• поднятие трубки не позднее 3-го гудка
• от 3-х дней на старт проекта
• международный сертификат ISO/IEC 27001:2005

Подробнее: http://cartli.com.ua/articles/672-uslugi-koll-centra-dlja-sluzhb-dostavki-korrespondencii-i-gruzov.html#ixzz2kjQLpDU6

Мастерство презентации по телефону

елефонная презентация — целая наука, тут действуют свои законы, необходимо уметь строить диалог и в считанные минуты формировать доверительные отношения, понимать психологию потребителя, знать предлагаемый товар, обладать опытом общения и работы в данной сфере и прочее.

Каков же вывод из всего сказанного выше? Всё просто — презентациями по телефону должны заниматься исключительно профессионалы своего дела! Люди опытные, мотивированные, знающие, заинтересованные. Именно таких специалистов и предоставляет в Ваше распоряжение колл-центр «Cartli». Воспользоваться данной услугой Вы можете для презентации собственных товаров, скидок и разнообразных услуг Вашей компании.

Call center Cartli рекомендует воспользоваться услугой «презентации по телефону» всем, тем кто:

• стремится эффективно продвигать и продавать свои товары и услуги;
• желает обрести деловых партнеров и получить максимальное количество потенциальных клиентов, поддерживая с ними постоянную обратную связь в дальнейшем;
• мониторит предпочтений своих покупателей;
• недоволен работой собственных менеджеров по продажам и эффектом от рекламы в СМИ.

Что представляют собой презентации по телефону от компании «Cartli»:?

• профессиональный скрипт разговора профессионального оператора-телемаркетолога, подготовленного для работы  с Вашим товаром/услугой;
• грамотно поданная важная информация о Вашем товаре/услуге;
• оперативное информирование потенциальных клиентов о  важных изменениях и новых предложениях Вашей компании;
• активные продажи в онлайн и оффлайн среде  с привлечением баз данных  настоящих и потенциальных клиентов;
• конкретизация потребностей клиентов и оперативная передача информации в любой удобной форме.

Подробнее: http://cartli.com.ua/articles/660-masterstvo-prezentacii-po-telefonu.html#ixzz2gkWmNv8e