понедельник, 2 декабря 2013 г.

Современный колл-центр для страховой компании

Современный контакт-центр страховых компаний занимается обеспечением поддержки всех функций и подразделений. Еще не так давно, на страховом рынке, роль контакт-центра недооценивалась. Сегодня же приоритеты страховых компаний сместились к увеличению качества клиентского сервиса, а также повышению лояльности страхователей.
Достичь обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов можно при помощи современного, высокотехнологического оборудования, а также используя профессиональный штат операторов. Именно такие решения предлагает аутсорсинговый колл-центр Сartli.

Компания Cartli создает колл-центр страховой компании с учетом всех нюансов работы Вашего бизнеса, а также принимая во внимание все пожелания СК. Поэтому созданная и нацеленная на информирование горячая линия поддержки, имеет очевидные, весомые и неоспоримые преимущества своего внедрения.
Сотрудничая с сертифицированным колл-центром Сartli, Вы получите не просто обслуживание звонков на горячую линию, а самостоятельную бизнес-единицу, с выделенным планом продаж, эффективная работа которого будет достигаться при помощи привлечения новых страхователей и пролонгации договоров с существующими.
Хорошим помощником в налаживании коммуникаций со страхователями станет такая услуга, как автоинформирование. Благодаря которой подача информации при обзвонах может осуществляться в короткие сроки. Делается это на неограниченное количество номеров.


Подробнее: http://cartli.com.ua/articles/673-sovremennyj-koll-centr-dlja-strahovoj-kompanii.html#ixzz2mJFn6eHY