среда, 17 декабря 2014 г.

Опрос клиентов по телефону

контакт центр

Вопрос о том, когда нужно использовать телефонный опрос, является частым для большинства клиентов аутсорсинговых колл-центров. Ответ таков – если вам нужен максимальный охват населения, то телефонные опросы самый эффективный способ для реализации этой задачи.У опросов, как и у любой другой методологии, есть преимущества и недостатки.

Преимущества опроса клиентов по телефону

✅Широкий охват
Большая часть украинцев владеют не только стационарными, но и мобильными телефонами. И тенденция такова, что рост телекоммунизированности будет продолжаться. С расширением сотового покрытия мобильные телефоны широко используются уже не только в городах и близлежащих селах, а и в глубинках. Что увеличивает охват населения, а также...

Читать статью полностью

#cartliua #cartli #outsourcing #business #callcenter #call_center#contact_center #outbound_service #коллцентр #колл_центр#контакт_центр #аутсорсинг #бизнес #услуги #операторы#телемаркетинг

среда, 3 декабря 2014 г.

Cartli Ваш B2B Call Center


Как владелец бизнеса вы не хотите упустить ни один телефонный звонок. Но подобное получается далеко не всегда, особенно, если ваш телефон звонит не умолкая. В таком случае количество входящих звонков становится неуправляемо. 

А может быть и другая ситуация — на ваш телефон большое количество звонков поступает в нестандартные рабочие часы. И ответить на них некому. 
Для решения данной проблемы обратитесь в B2B Call Center Cartli, который сделает прием входящих звонков максимально комфортным и рентабельным. И вот почему… 
Читать статью полностью 

#cartliua #cartli #outsourcing #business #callcenter #call_center#contact_center #outbound_service #коллцентр #колл_центр#контакт_центр #аутсорсинг #бизнес #услуги #операторы#телемаркетинг