В видео-докладе "Телефон, как инструмент маркетинга", Вы получите готовые кейсы, которые еффективно работают для привлечения и удержания Ваших клиентов:
- Влияние качества телефонного обслуживания на конверсию входящих звонков, в продажу.
- Правильный анализ статистических данных в колл-центре – вектор дальнейшего развития Вашей компании.
- Фиксирование обращений и решение проблем.
- Структурный подход в организации колл-центра.
- Исходящий обзвон, как сервис внедрения эффективной обратной связи с клиентом.
- Система IVR и SMS рассылка – инструменты повышения успешности рекламной кампании.
Подробнее:http://cartli.com.ua/novosti-telekommunikaczij/694-telefon-kak-instrument-marketinga.html