7 причин использовать аутсорсинговый колл-центр

Аутсорсинговый колл-центр является лучшим решением для обработки вызовов компаний. Конечно, для большинства руководителей такое заявление голословное, но при соответствующем анализе выгод и затрат, они смогут увидеть, что аутсорсинговый контактный центр является наиболее эффективным бизнес-решением. Причины этого можно изложить в семи пунктах.

Преимущества передачи компании на аутсорсинг

Компания получает возможность фокусироваться на своей основной деятельности
Контакт-центры требуют больших капиталовложений, управления, контроля, и времени, чтобы эффективно работать и приносить прибыль.
...
Читать статью полностью: http://vk.cc/3sKIXG